„Grundgedanke des Wahlleistungskonzeptes ist die Patientenzufriedenheit“
Wahlleistungen
Sie haben eine private Zusatzversicherung, sind Privatpatient oder möchten sich als Selbstzahler während Ihres Klinikaufenthalts etwas mehr gönnen? Mit unseren Wahlleistungen sichern Sie sich eine erstklassige medizinische Versorgung durch Ihren Wahlarzt oder eine exklusive Unterbringung mit besonderem Service.
Fragen & Antworten
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und in einem angenehmen Ambiente schnell wieder genesen. Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Administration und Buchung Ihrer gewünschten Wahlleistung.
Auf Wunsch können Sie unsere Wahlleistungen für sich hinzubuchen – als Selbstzahler, Privat- oder Zusatzversicherter.
Unsere Ansprechpartnerinnen von der Aufnahme und der Pflege sind während Ihres Aufenthalts für Sie da, kümmern sich um Ihre Wünsche und beantworten Ihre Fragen. Zudem unterstützen sie Sie gerne bei den nötigen Formalitäten mit Ihrem Kostenträger.
Wer kann Wahlleistungen in Anspruch nehmen?
Grundsätzlich hat jeder Patient die Möglichkeit, unsere Wahlleistungen zu nutzen und vor seinem Klinikaufenthalt hinzu zu buchen. Die Abrechnung erfolgt entweder über Ihre Privat- oder Zusatzversicherung, oder – falls eine solche Versicherung nicht besteht – direkt mit Ihnen als Selbstzahler.
Wie kann ich die gewünschte Wahlleistung buchen?
Am besten kontaktieren Sie uns vor Ihrem geplanten Krankenhausaufenthalt oder geben bereits bei Aufnahme oder bei der Vorbesprechung an, dass Sie eine Wahlleistung Unterkunft oder die ärztliche Wahlleistung hinzubuchen möchten.
Was muss ich bei der Buchung beachten?
Als Selbstzahler entscheiden Sie selbst, welche Leistung Sie in Anspruch nehmen möchten. Unsere Wahlleistungen können einzeln oder in Kombination gebucht werden. Das bedeutet, dass Sie auf Wunsch auch auf der Normalstation die Behandlung durch Ihren Wahlarzt erhalten – genauso können Sie ausschließlich die Wahlleistung Unterkunft wählen.
Wie werden Ihre Wahlleistungen abgerechnet?
Neben der hohen Behandlungsqualität für alle Patienten der VITREA Klinik Hagen-Ambrock hat grundsätzlich jeder Patient die Möglichkeit, unsere zusätzlichen Wahlleistungsangebote zu nutzen.
Die Abrechnung erfolgt über Ihre Privat- bzw. Zusatzversicherung oder, falls eine solche Versicherung nicht besteht, direkt mit Ihnen. Patienten, die über einen Rentenversicherungsträger zu uns kommen, können dieses Angebot leider nicht nutzen. Ob in Ihrem individuellen Fall die Versicherung die Wahlleistungskosten übernimmt, klären Sie bitte im Vorfeld mit Ihrer Versicherung. Außerdem müssen Sie bei der Anmeldung bereits angeben, ob Sie die Wahlleistungen in Anspruch nehmen möchten.
Claudia Frank
Wahlleistungsmanagerin/Patientenservice
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Petra Kühnelt / Robin Hamann
Aufnahme PneumologieTelefon
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